雅诗兰黛集团以消费者为中心的全渠道与 AI 战略演进
雅诗兰黛集团正通过拓展全渠道布局、深化技术合作以及部署 AI 工具来重塑其消费者体验战略。该集团已将 MAC 引入丝芙兰,并在 Amazon、TikTok Shop 等平台开设多个品牌店铺,同时宣布与 Shopify 达成战略合作以实现全渠道统一。
推荐理由:原文梳理了雅诗兰黛集团从线下柜台向全渠道及 AI 体验延伸的战略路径,为观察大型美妆集团的数字化落地提供了具体参照。
雅诗兰黛集团正通过拓展全渠道布局、深化技术合作以及部署 AI 工具来重塑其消费者体验战略。该集团已将 MAC 引入丝芙兰,并在 Amazon、TikTok Shop 等平台开设多个品牌店铺,同时宣布与 Shopify 达成战略合作以实现全渠道统一。
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Crocs正通过推出鞋履纹身、芭蕾丝带等“高级”配件深化个性化战略,并于9月在中国武汉开设了首家完全专注于个性化的门店 Crocs by You。该品牌计划利用这家新店收集数据,以决定是否将该概念扩展至其他市场。目前,个性化已成为Crocs业务的核心部分,2024年其Jibbitz配件销售额超过2.7亿美元,占总营收约8%。