Salesforce 分析：面对个人 AI 智能体，企业需部署商业智能体以掌控客户关系

Salesforce 指出随着 Meta Muse 和 OpenAI Dots 等个人 AI 智能体的普及，企业面临是否允许其接入的抉择。文章认为仅开放网站或 API 会导致企业失去对规则应用和产品销售的掌控，建议通过 Agentforce 部署商业智能体来管理交互并保留客户关系所有权。