Zalando 部署 Sereact AI 机器人自动化处理退货
Zalando 开始在德国和波兰的 Ceva Logistics 设施中使用 Sereact 的双臂 AI 机器人处理退货商品。该系统基于 Cortex 物理 AI 平台，无需针对每个 SKU 单独训练即可识别、抓取和分拣状态各异的退回衣物，目前已在生产环境中运行。此举旨在解决时尚电商逆向物流中退货物品形态不可预测的难题，减少人工接触点，并作为 Zalando 扩大欧洲物流自动化网络的一部分。
推荐理由：原文披露了Zalando在退货环节部署双臂机器人的具体场景与技术逻辑，为品牌解决逆向物流中非标品处理难题提供了可参考的自动化路径。