天猫上线“AI放我家”与“拆送装一体”服务

天猫在双11期间推出“AI放我家”实景试摆与“拆送装一体”履约两项新服务。“AI放我家”已覆盖沙发、床等20多个家装家居品类，支持上传照片生成多件商品组合的实景效果；“拆送装一体”通过一次上门完成送货、拆旧、安装与清运，目前已覆盖80个核心品类及50个城市。平台指出，在家电家装供给与价格趋同的背景下，服务正成为影响消费决策的关键因素。