天猫双11推AI试摆与拆送装服务

2026年10月19日，天猫在双11期间正式推出“AI放我家”实景试摆与“拆送装一体”两项新服务。其中，“AI放我家”功能已覆盖沙发、床等20多个家装家居品类，用户可通过上传照片生成多件商品组合的实景效果，以辅助购买决策。“拆送装一体”服务则通过一次上门完成送货、拆旧、安装及清运全流程，目前已覆盖80个核心品类及50个城市。平台方面指出，在家电家装行业供给与价格日益趋同的背景下，服务体验正成为影响消费者决策的关键因素。此次举措旨在通过技术赋能和履约优化，提升用户在家居消费场景中的整体体验。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

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